Terms of Sale
Last updated: November 2026.
1. Scope
These terms of sale govern every purchase made on on-univers.com, operated by GBM TRADE FZCO (the "Seller"). By placing an order, the customer (the "Buyer") confirms having read, understood and fully accepted these terms.
2. Formation of the contract
An order is an offer to purchase made by the Buyer. The contract is formed when the Seller sends the order confirmation email. The Seller may refuse any order that is incomplete, incorrect or suspected of fraud.
3. Prices and payment
All prices are shown in US dollars. Any applicable sales tax is shown before you confirm your order. Payment is taken when the order is placed, by credit or debit card (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay or Google Pay, over a secure encrypted connection (SSL/TLS). No card data is stored on our servers.
4. Product availability
Offers are valid while stocks last. If an item becomes unavailable after the order, the Buyer is informed and fully refunded within 14 days.
5. Shipping and delivery
Free shipping on every order within the United States, with no minimum, by tracked courier. Delivery in 5 to 8 business days. Carrier delays are not attributable to the Seller. Full details on the Shipping & Returns page.
6. Returns
You have 14 days from delivery to return your order, for any reason. Email contact@on-univers.com with your order number to start a return. Items must be complete, unworn outdoors and in their original packaging. Return shipping is paid by the Buyer, unless the item is defective or not as described. Refunds are issued within 14 days after we receive the return, to the original payment method.
7. Order cancellation
An order can be cancelled free of charge at any time before it ships, by email to contact@on-univers.com. Once the order has shipped, it can no longer be cancelled; the Buyer keeps the right to return it under article 6.
8. Warranty
All products are covered against manufacturing defects. If an item arrives damaged or defective, contact us within 14 days of delivery and we will repair, replace or refund it at no cost to you.
9. Intellectual property
All content on the website (texts, images, logos, trademarks, code) is protected by intellectual property laws and belongs to its respective owners. Any unauthorized reproduction is prohibited.
10. Limitation of liability
The Seller is not liable for indirect damages arising from the use of the website or of the products purchased, to the extent permitted by law. Nothing in these terms limits the mandatory rights of consumers.
11. Changes to these terms
The Seller may change these terms at any time. Changes apply to orders placed after they are published on the website.
12. Governing law
These terms are governed by applicable law, without prejudice to the consumer protection laws of the Buyer's state of residence. Any dispute is first handled amicably by writing to contact@on-univers.com.
Condiciones de venta
Última actualización: noviembre de 2026.
1. Objeto
Estas condiciones de venta rigen toda compra realizada en on-univers.com, gestionado por GBM TRADE FZCO (el "Vendedor"). Al hacer un pedido, el cliente (el "Comprador") declara haber leído, comprendido y aceptado por completo estas condiciones.
2. Formación del contrato
El pedido es una propuesta de compra del Comprador. El contrato se perfecciona cuando el Vendedor envía el correo de confirmación. El Vendedor puede rechazar pedidos incompletos, incorrectos o sospechosos de fraude.
3. Precios y pago
Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses. Los impuestos aplicables se muestran antes de confirmar el pedido. El pago se realiza al hacer el pedido con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay, mediante una conexión segura y cifrada (SSL/TLS). No guardamos ningún dato bancario en nuestros servidores.
4. Disponibilidad de los productos
Las ofertas son válidas hasta agotar existencias. Si un artículo deja de estar disponible después del pedido, se informa al Comprador y se le reembolsa por completo en un plazo de 14 días.
5. Envío y entrega
Envío gratis en todos los pedidos dentro de Estados Unidos, sin monto mínimo, con mensajería con seguimiento. Entrega en 5 a 8 días hábiles. Los retrasos del transportista no son imputables al Vendedor. Todos los detalles en la página Envíos y devoluciones.
6. Devoluciones
Tienes 14 días desde la entrega para devolver tu pedido, sin dar motivo. Escribe a contact@on-univers.com con tu número de pedido. Los artículos deben estar completos, sin usar al aire libre y en su embalaje original. El envío de la devolución corre por cuenta del Comprador, salvo producto defectuoso o no conforme. El reembolso se hace en los 14 días siguientes a la recepción de la devolución, al medio de pago original.
7. Cancelación del pedido
El pedido puede cancelarse gratis en cualquier momento antes del envío, escribiendo a contact@on-univers.com. Una vez enviado, ya no se puede cancelar; el Comprador conserva su derecho de devolución según el artículo 6.
8. Garantía
Todos los productos están cubiertos contra defectos de fabricación. Si un artículo llega dañado o defectuoso, contáctanos en los 14 días siguientes a la entrega y lo reparamos, cambiamos o reembolsamos sin costo.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, código) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y pertenecen a sus respectivos titulares. Se prohíbe toda reproducción no autorizada.
10. Limitación de responsabilidad
El Vendedor no es responsable de los daños indirectos derivados del uso del sitio o de los productos comprados, en la medida permitida por la ley. Nada en estas condiciones limita los derechos irrenunciables del consumidor.
11. Cambios en las condiciones
El Vendedor puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se aplican a los pedidos realizados después de su publicación en el sitio.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley aplicable, sin perjuicio de las leyes de protección al consumidor del estado de residencia del Comprador. Cualquier controversia se trata primero de forma amistosa escribiendo a contact@on-univers.com.